ソニーネットワークコミュニケーションズの正規販売パートナー

はじめてのお客様にも、
安心していただける会社へ。

私たちは、お客様のご自宅へ伺う仕事だからこそ、「信頼される対応」を何より大切にしています。

スタッフへの教育・マナー研修・コンプライアンス管理を徹底し、安心してご相談いただける環境づくりに取り組んでいます。

ご不安な点や確認したいことがあれば、いつでも会社へ直接お問い合わせください。お客様に寄り添い、誠実に対応いたします。

株式会社P-Smile地域に根ざした、安心できるご案内でお客様を笑顔にする。

訪問者が当社のスタッフか確認する闇バイトへの注意喚起

正規販売代理店身分証を常時携帯代表・地域責任者を公開無理な勧誘はしません

公式サイト

訪問・催事の際、スタッフは必ずこのような名刺をお渡しします。
会社名・氏名・連絡先・電気通信役務届出番号が記載されており、当社のスタッフであることをご確認いただけます。

昨今の「闇バイト」による不審な訪問にご注意ください

SNSなどで募集される違法な「闇バイト」が社会問題となっています。身分を偽った訪問にご不安を感じる方が増えています。

P-Smileのスタッフは、雇用形態にかかわらず、全員が当社で本人確認を行ったうえで契約・登録しています。SNSなどで匿名の人物を募集する「闇バイト」とは異なり、当社が一人ひとりの身元を把握し、責任をもって管理・監督したスタッフだけがお客様のもとへ伺います。

訪問者を見分ける4つのポイント

身分証を提示するか。当社のスタッフは、求められなくても会社名と氏名の入った身分証を提示します。

会社名・連絡先を明確に名乗るか。所属会社・営業所・固定電話の連絡先をはっきりお伝えできるかをご確認ください。

その場での即決・現金・暗証番号を求めないか。当社は、現金やキャッシュカード、暗証番号を求めることは一切ありません。

強引に家へ入ろうとしないか。少しでも不安を感じたら、玄関を開けず、インターホン越しの対応で問題ありません。

不審だと感じたら、一度ドアを閉めて当社へご確認を。緊急時は迷わず警察（110番）・警察相談専用電話（#9110）へご相談ください。

How to verify

「本当にうちのスタッフ?」
その場で確認できます

訪問・催事でお会いしたスタッフが当社のスタッフかどうか、ご不安なときはお気軽にお電話ください。お名前を伺い、その場で在籍を確認いたします。

1
スタッフの氏名を控える身分証に記載の氏名・スタッフIDをご確認ください。
2
下記の番号へお電話当社の代表電話・お客様窓口におかけください。
3
在籍を確認してご判断を確認が取れてから、安心してお話をお聞きください。

お客様確認・お問い合わせ窓口

0120-475-193

受付時間 11:00〜19:00

※ お電話の際は「訪問スタッフの確認」とお伝えいただくとスムーズです。

Why we are trustworthy

P-Smileが「安心」である理由

初めて当社の名前を検索された方にも、安心してご判断いただけるよう、私たちの身元と仕組みを公開しています。

登録された電気通信事業者

ソニーネットワークコミュニケーションズの正規販売パートナーであり、総務省へ「媒介等の業務に係る電気通信役務」の届出（届出番号 A2320654）を行った事業者です。所定の基準を満たした事業者のみが取り扱える商品をご案内しています。

本人確認済みのスタッフのみ

お客様のもとへ伺うのは、面接・本人確認を経て当社と契約・登録したスタッフのみです。雇用形態にかかわらず全員が身分証を携帯し、求めに応じていつでも提示します。

会社情報を公開

会社名・所在地・代表者・連絡先を本サイトで公開しています。検索でたどり着いた方が、私たちの実在を確認できる状態を大切にしています。

Why we are chosen

P-Smileが選ばれる理由

安心していただけることに加えて、「相談してよかった」と思っていただける価値を大切にしています。

徹底したコンプライアンス

法令と各種ガイドラインを遵守し、社内研修と管理体制を徹底。お客様が安心してご契約いただける体制を整えています。

訪問販売だからこそできる高還元率キャンペーン

各種キャンペーンを熟知したスタッフが、その時々で最もおトクな特典・還元をご案内。直接訪問だからこそ高い還元を受けられます。

一人ひとりに合った最適提案

通信サービスに精通したスタッフが、ご利用状況やご家族構成までうかがい、お客様一人ひとりに本当に合ったプランをご提案します。

Our promise

お客様への5つの約束

安心してお話を聞いていただくために、私たちが必ず守ることをお約束します。

最初に身分証を提示します

会社名・氏名の入った身分証を、求められる前にお見せします。提示がない場合は当社スタッフではありません。

会社名と目的を先にお伝えします

「どこの誰が、何のために来たのか」を最初に明確にご説明します。曖昧なまま話を進めることはありません。

無理な勧誘・長時間の引き留めはしません

その場での即決はお願いしません。お断りの際は、しつこく食い下がることなくお引き取りします。

クーリング・オフ等を丁寧に説明します

ご契約内容や解約に関する制度（クーリング・オフ等）について、書面とあわせて分かりやすくご案内します。

個人情報を適切に管理します

お預かりした情報は、法令に基づき適切に取り扱います。目的外の利用や第三者への不当な提供は行いません。

代表取締役柾本啓太

Message

代表からのごあいさつ

数ある会社の中から、当社に目を留めてくださりありがとうございます。突然のご訪問や催事でのお声がけに、戸惑いや不安を感じられる方がいらっしゃることを、私たちは真剣に受け止めています。

だからこそP-Smileは、代表である私自身と、各地域の責任者が、顔と名前を公開しています。お住まいの地域で「誰が責任を持っているのか」がはっきり分かることが、安心への第一歩だと考えるからです。

お客様に「この会社なら、話を聞いても大丈夫」と思っていただけるよう、誠実な対応を徹底してまいります。

株式会社P-Smile　代表取締役　柾本啓太

Our managers

部門責任者をご紹介します

現場のスタッフは入れ替わりがありますが、各部門には必ず「責任者」がいます。顔と名前を公開し、何かあったときの窓口を明確にしています。

販売部門責任者

宮崎翔矢

販売部門の責任者です。訪問・催事でお客様と接するスタッフの行動に責任を持ち、ご不安な点があればいつでもご相談を承ります。

CS部門責任者

斉川拓実

お客様サポート（CS）部門の責任者です。納品後の使用チェックまでお客様視点を持ち、誠実かつ迅速に対応いたします。

※ 責任者の写真は本人の同意のうえ掲載しています。実際にお伺いする現場スタッフは入れ替わることがありますが、全員が当社の本人確認を受け、身分証を携帯しています。「担当者が本当に当社のスタッフか」は、確認窓口でいつでもご確認いただけます。

FAQ

よくあるご質問

訪問・催事販売について、お客様からよくいただくご不安にお答えします。

はい。当社はソニーネットワークコミュニケーションズの正規販売代理店で、会社情報を本サイトで公開しています。スタッフは全員、雇用形態にかかわらず当社が本人確認のうえ契約・管理しており、身分証を携帯しています。ご不安な場合は、本ページの確認窓口までお電話ください。

身分証に記載の氏名を控えていただき、確認窓口までお電話ください。その場で在籍を確認いたします。少しでも不安を感じたら、玄関を開けずインターホン越しの対応で構いません。

いいえ。即決はお願いしておりません。ご家族と相談されたい、後日あらためて検討したい、といったご希望はいつでも承ります。納得いただけない場合は、無理におすすめいたしません。

訪問販売等には、一定期間内であれば契約を解除できるクーリング・オフ制度があります。条件や手続きについては契約時に書面とあわせてご説明します。ご不明な点はお問い合わせください。

一切ありません。現金・キャッシュカード・暗証番号をお預かりすることはありません。もしそのような要求があった場合は当社スタッフではありませんので、応じず警察へご相談ください。

Company

会社概要

会社名: 株式会社P-Smile（ピースマイル）

所在地: 〒060-0034 北海道札幌市中央区北4条東2-8-2 マルイト北4条ビル1F

設立: 2022年9月

代表者: 代表取締役　柾本啓太

資本金: 100万円

在籍スタッフ: 30名（※アルバイト・パート含む）

事業内容: 通信サービスの販売代理（訪問販売・催事販売）

取扱商品: NURO光・So-net光・ドコモ光

登録・届出: 媒介等の業務に係る電気通信役務届出番号 A2320654

電話番号: 0120-475-193（11:00〜19:00）

はじめてのお客様にも、安心していただける会社へ。